Erste Schritte
Erste Schritte im Trauerfall
Besonders bei einem plötzlichen Trauerfall in der Familie ist es vollkommen normal, wenn die Situation Sie im ersten Moment überfordert. Doch keine Sorge – nach zwei Anrufen haben Sie umgehend einfühlsame und kompetente Unterstützung an Ihrer Seite:
- Im Haussterbefall rufen Sie den Hausarzt oder Notdienst an, damit dieser den Tod feststellen kann. Dieser Schritt ist auch notwendig zur Ausstellung des Totenscheins.
- Kontaktieren Sie uns unter (0 21 91) 46 90 46. Wir sind sofort für Sie da und erklären Ihnen in aller Ruhe das weitere Vorgehen.
Im Trauerfall können Sie uns zu jeder Tages- und Nachtzeit anrufen.
Wenn möglich, halten Sie bitte die folgenden Unterlagen im Original bereit:
- Familienstammbuch
- Geburtsurkunde (falls kein Stammbuch vorhanden ist)
- Heiratsurkunde
- Sterbeurkunde vom Ehepartner
- Scheidungsurteil
- Personalausweis
- Krankenkassenkarte und Freistellungsausweis
- Rentennummer
- Schwerbehindertenausweis
- Policen, Lebens- und Sterbeversicherung